Preguntes Freqüents (FAQ)

1. Com puc fer una comanda?

Pots fer una comanda a través de la nostra pàgina web. Simplement selecciona els productes que desitges, afegeix-los a la cistella i segueix les instruccions per completar la teva compra.

2. Quines són les opcions de pagament disponibles?

Acceptem diverses formes de pagament, incloent targetes de crèdit/dèbit i PayPal i Bizum. Pots veure totes les opcions disponibles al moment de fer la teva comanda.

3. Puc rastrejar la meva comanda?

Sí, una vegada que la vostra comanda hagi estat enviada, t'enviarem un número de seguiment per correu electrònic perquè puguis rastrejar el teu paquet en temps real.

4. Quina és la seva política de devolucions?

Volem que estiguis completament satisfet amb la teva compra. Si no estàs content amb la teva comanda, pots tornar-ho dins dels 5 dies posteriors a la recepció per a un reemborsament complet o canvi. Per a més detalls, consulta la nostra pàgina de [Política de Devolucions].

5. Com em puc posar en contacte amb el servei al client?

Podeu contactar-nos a través de la nostra pàgina de contacte o enviant-nos un correu electrònic a contacto@kcuqui.com.

El nostre equip d'atenció al client està disponible de 8.00 a 17.00.

6. Ofereixen descomptes o promocions?

Sí, regularment oferim descomptes i promocions especials. Segueix-nos a les nostres xarxes socials i subscriu-te al nostre butlletí per estar al corrent de les últimes ofertes.

7. Com em puc subscriure al butlletí?

Pots subscriure't al nostre butlletí ingressant el teu correu electrònic al formulari de subscripció ubicat al peu de pàgina de la nostra pàgina web. Rebràs actualitzacions sobre nous productes, promocions i esdeveniments especials.