Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar un pedido a través de nuestra página web. Simplemente selecciona los productos que deseas, agrégalos a tu carrito y sigue las instrucciones para completar tu compra.

 

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y PayPal y Bizum. Puedes ver todas las opciones disponibles al momento de realizar tu pedido.

 

 

3. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

 

4. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 5 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o cambio. Para más detalles, consulta nuestra página de [Política de Devoluciones].

 

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviándonos un correo electrónico a contacto@kcuqui.com.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de 8:00 a 17:00.

 

6. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Síguenos en nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro boletín para estar al tanto de las últimas ofertas.

 

7. ¿Cómo puedo suscribirme a su boletín?

Puedes suscribirte a nuestro boletín ingresando tu correo electrónico en el formulario de suscripción ubicado en el pie de página de nuestra página web. Recibirás actualizaciones sobre nuevos productos, promociones y eventos especiales.